visfmbanyuwangi.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menerapkan pemesanan tiket kereta api H-90 sebelum keberangkatan mulai 1 Juli 2023 mendatang. Sedangkan mulai tanggal 10 sampai 30 Juni 2023, pemesanan tiket dapat dilakukan sampai H-45 sebelum hari keberangkatan.
Kebijakan tersebut berlaku untuk pemesanan tiket kereta api jarak jauh, baik kelas komersial maupun ekonomi. Sebelumnya, pemesanan tiket Kereta Api Jarak Jauh hanya dapat dipesan dalam jangka waktu H-30 sebelum hari keberangkatan kereta api.
“Perpanjangan periode pemesanan tiket ini merupakan upaya peningkatan pelayanan KAI dengan memberikan kesempatan yang lebih luas bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanannya menggunakan kereta api, selain itu untuk memberi kemudahan dan keleluasaan bagi para pelanggan dalam memperoleh tiket,” kata Pelaksana Harian Manager Hukum dan Humas PT KAI Daop 9 Jember, Anwar Yuli Prastyo.
Pemesanan tiket kereta api dapat dilakukan melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, loket box, maupun channel eksternal lainnya. Sedangkan loket stasiun hanya melayani penjualan go show atau H-3 jam dari jadwal keberangkatan kereta api di stasiun tersebut.
Seiring telah diberlakukannya GAPEKA (Grafik Perjalanan Kereta Api) 2023 sejak 1 Juni 2023, KAI juga mengimbau kepada pelanggan agar memperhatikan kembali jadwal keberangkatan kereta api yang tertera pada tiket atau e-ticket.
Di samping itu, KAI terus mengingatkan kepada seluruh pelanggan agar mematuhi relasi perjalanan sesuai yang tertera pada tiket. Jika pelanggan kedapatan dengan sengaja tidak turun sesuai relasi, yang bersangkutan akan diturunkan di stasiun terdekat yang berkemungkinan jauh dari akses jalan raya. Karena perbuatan tersebut merugikan dan mengganggu kenyamanan pelanggan yang lain.
“Kondektur dibekali dengan aplikasi Check Seat Passenger sehingga dapat mengetahui identitas penumpang, tempat duduk, dan relasi tiket yang dibeli,” tegas Anwar.
Untuk informasi lebih lanjut terkait pemesanan tiket kereta api atau perihal KAI lainnya, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
“KAI terus beradaptasi dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan, perpanjangan periode pemesanan tiket ini diharapkan dapat meningkatkan animo masyarakat untuk menggunakan kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan sehat,” pungkas Anwar.